Витражи и сервис пластиковых окон

Вторник, 16 Январь 2018

Правила эксплуатации пластиковых окон


ПРОБЛЕМЫ ПЛАСТИКОВЫХ ОКОН

Основная проблема.

Новые окна со стеклопакетами из ПВХ, алюминия, дерева и других материалов появились на нашем рынке более 10 лет назад.
Спрос был огромен. Зажиточные покупатели в состоянии эйфории "сметали с прилавка" любые конструкции, даже не задумываясь, что будет с этими окнами через год, а тем более, через 5-10 лет.
А через 10 лет стало ясно, что вопрос ремонта и эксплуатации современных окон волнует только их несчастных владельцев.
Достаточно часто владельцу 7-летних окон приходится их... заклеивать на зиму, так как никто не берется за их ремонт.
В общем, проблема ремонта современных пластиковых  окон стоит весьма остро, и решать ее, по большому счету, некому.

 

Специалистов по ремонту современных пластиковых окон нигде не готовят. 
Фирмы-производители согласны осуществлять послегарантийный ремонт своей продукции (по договорным ценам) только при условии, что клиент, указанный в договоре 5-7-летней давности предъявит окна, установленные по тому же адресу!
Даже, если после выезда из квартиры при ее продаже или обмене владелец  пластиковых окон оставит на подоконнике договор на их установку (вы когда-нибудь такое видели?) и фирма-установщик еще существует (что маловероятно),
она вправе отказаться от ремонта, так как по отношению к новому хозяину окон эта фирма никакой ответственности уже не несет.
Клиент приходит с претензией в фирму, а фирма... сменила название.
Адрес - тот же, работники - те же, и - никаких обязательств.
Российский закон о защите прав потребителей им уже не поможет, так как фирма - дилер уже давно исчезла.
Самостоятельно произвести ремонт пластикового  окна владелец не может, так как не знает, из каких комплектующих оно состоит.
В лучшем случае он может сказать, что окна, допустим, "Рехау" или "КБЕ", а что такое фурнитура - и слыхом не слыхивал.
СПРАВКА. В России на данный момент представлено более 15 видов зарубежной и отечественной запорной фурнитуры для современных окон, чаще всего, между собой несовместимых.
Вот и суетится он в поисках случайных людей которые создав видимость по ремонту пластикового окна возьмут деньги и исчезнут.
Таким образом, замена окна напоминает покупку 20-летнего автомобиля: ездит до первой поломки.


Технические проблемы.

Проявляются они, как правило, в том, что пластиковое окно перестает нормально открываться, а главное - закрываться.
Причин возникновения технических проблем - три: неправильное изготовление, неправильная установка и неправильное эксплуатация.
Ниже перечислены нарушения технологии, допускаемые при сборке, установке и эксплуатации оконных блоков и последствия, к которым эти нарушения приводят.

1. Неправильное изготовление.

Вид окон Нарушение технологии Последствия
Дистанционные подкладки под стеклопакет больше, чем опорные. Провисание створок.
Ответные планки фурнитуры на коробке не соответствуют местам расположения движущихся цапф на створке.
Неправильно состыкованы элементы фурнитуры на створке.
В лучшем случае - неплотное прилегание уплотнительных прокладок, в худшем - поломка деталей фурнитуры на створке или коробке. Вырванный крепеж, неплотное прилегание, двойное открывание поворотно-откидных створок.
Окна ПВХ Отсутствует, неправильно выбран или установлен стальной усилитель в профиле ПВХ.
Соотношение ширины и высоты створки не соответствует возможностям профильной системы, указанной в каталоге.
Прогиб брусков оконного блока, неплотное прилегание уплотнителей. Неустранимое провисание створок. 
Деформация оконного блока,неплотное прилегание, поломка элементов фурнитуры. Провисание створок
Стеклопакеты Некачественный сорбент или герметик. Запотевание стекла внутри пакета.

Раздвижные оконные блоки из ПВХ сознательно не упомянуты, так как они отсутствуют в ГОСТах, сняты
с производства и ремонту не подлежат.

2. Неправильная установка.

Нарушение технологии Последствия
Отклонение вертикальных брусков коробки от вертикали, изгиб вертикальных брусков. Притирание створки при закрывании, "обратный зацеп" - отжим створки от коробки при закрывании, неплотное прилегание, поломка деталей фурнитуры.
Отклонение горизонтальных брусков от горизонтали, изгиб горизонтальных брусков. Притирание створок при закрывании, неплотное прилегание. В водоотливном желобе скапливается дождевая вода и протекает в помещение.
Количество крепежных элементов меньше установленного ГОСТом. Прогиб и перекос брусков коробки (см. выше).
Отсутствие пароизоляционной и саморасширяющейся паропроницаемой лент на утеплителе между коробкой и стеной.
Разрушение пенного утеплителя, обмерзание откосов.

3. Неправильная эксплуатация.
Нарушение правил эксплуатации Последствия
Попадание строительного мусора (раствора, шпатлевки) в горизонтальный запор на верхнем бруске створки.
Поломка горизонтального запора и углового переключателя, вырван крепеж.
Зашпатлеваны и закрашены регулировочные механизмы нижней петли.
Невозможно произвести регулировку фурнитуры при просадке створки.
Не производится регулярная (1-2 раза в год) смазка движущихся деталей фурнитуры.
Заклинивание фурнитуры, поломка деталей (углового переключателя, редуктора основного запора, ручки).
Не производится Преждевременное старение уплотнителя, протечка холодного воздуха.

Причиной неправильной эксплуатации преимущественно являются:
Информационные проблемы
То, что современные окна нуждаются в регулярном уходе, солидные фирмы сообщают клиентам в сопроводительных документах к установленными оконным блокам.
Мелкие фирмы-однодневки никаких инструкций не дают, да, похоже, и сами об этом не знают. Их договоры, подчас, можно посылать в юмористический журнал - в рубрику "Нарочно не придумаешь".
Однако, весьма серьезные клиенты этот договор подписывают, радуясь, что удалось сбить цену, а потом с удивлением обнаруживают, чем обернулся этот "бесплатный сыр".
И еще одна особенность менталитета. К уходу за старыми окнами у владельцев отношение часто было наплевательское, таким же оно осталось и по отношению к новым окнам.
Но только старые достались даром, а на новые ушла кругленькая сумма, которую выкладывать каждые 7-8 лет уже не хочется. Вот тут и начинаются слезы: "ой, а мы и не знали, что за окнами нужен уход..."
Чтобы не попасть в такую ситуацию, нужно четко представлять

1. После установки окон ПВХ как можно быстрее снимите с них защитную пленку, иначе Вам придется долго и мучительно отмачивать и отчищать её растворителем.
2. При проведении отделочных работ оберните открывающиеся створки полиэтиленовой пленкой так, чтобы пыль не забилась в запорную фурнитуру, особенно в верхней части створок.
3. Установив деревянные окна со стеклопакетами, ни в коем случае не делайте ремонт помещения зимой.
Выпадающий на стеклопакетах конденсат промачивает древесину и приводит к деформации рам и створок и порче лакокрасочного покрытия. Окна перестают нормально работать и теряют товарный вид.
4. И главное: регулярно, 1-2 раза в год ухаживайте за окнами:
прочищайте и смазывайте специальной силиконовой смазкой (или жидким машинным маслом) движущиеся и трущиеся части запорной фурнитуры по всему периметру створок;
- смазывайте специальной смазкой уплотнители на окнах из ПВХ и алюминия;
- очищайте от грязи стеклопакеты, а также рамы, створки, форточки, фрамуги и клапаны;
- приготовьтесь через 10-15 лет заменить стеклопакеты и уплотнители после истечения срока их службы -
и тогда эти окна действительно будут служить не меньше 35 лет без проблем и приносить владельцам много радости.


 

Для того чтобы окна радовали Вас не один год, необходимо соблюдать некоторые условия эксплуатации окон и дверей из пластика.

Для очистки пластиковых окон подходит обычный мыльный раствор или мягкие моющие средства. Особенно сильные загрязнения можно удалить спиртом. Ни в коем случае нельзя применять чистящие средства с содержанием абразивных веществ или кислот, а так же ацетон и нитро - растворители.

Но лучше всего для очистки пластиковых окон подходят особые средства, которые продаются в компании. Например, мелкие царапины на пластике легко удаляются полиролью, входящей в набор средств по уходу за окнами.

 

 

Для того, чтобы на качественном уровне сохранить функциональность и надежность поворотно-откидной фурнитуры вашего окна, следует, как минимум ежегодно осуществлять следующие работы по уходу за пластиковым окном:

  • Эксцентричные запоры, от которых зависит гермитичность окна, следует регулярно контролировать на предмет прижима на притвор.
  • Все движущиеся элементы и запирающие узлы поворотно-откидной фурнитуры необходимо смазывать смазкой из набора средств по уходу.

Одна из наиболее распространенных причин обращения в сервисную службу - запотевание пластиковых окон или, как говорят в народе, «окна плачут». На самом деле выпадение конденсата зачастую не является проблемой или недостатками монтажа. Это - естественный процесс, вызванный определенными причинами.

 

Причины запотевания окон

Пластиковые окна обеспечивают высокую герметичность помещения, позволяющую сохранять тепло, оберегать квартиру от шума и пыли. Но вместе с тем окна изолируют в помещении влагу, которая обычно выветривается вместе со сквозняками. В свою очередь, влага накапливается, оседая на поверхностях с низкой температурой, в частности, на внутренних поверхностях стекла (запотевание) и рамы, стенах квартиры, выходящих на улицу.

Этому процессу способствуют:

  1. недостаточная вентиляция — каналы вытяжной вентиляции, расположенные в кухне, в туалетной и ванной комнатах, можно проверить с помощью листа бумаги (при исправно работающей вентиляции тяга удерживает лист).
  2. повышенная влажность — процесс нормальной жизнедеятельности вызывает большой приток влаги в воздух помещения:
  • использование ванной комнаты;
  • стирка, сушка, приготовление пищи;
  • полив комнатных растений - вся вода оказывается в конечном итоге в воздухе квартиры;
  • дыхание человека - в течение ночи может выделяться до 1 литра влаги.

3. недавно выполненный монтаж пластиковых окон — если монтаж был осуществлен в последние 2-3 месяца влага выделяется из используемых монтажных материалов.

4. расположение квартиры на верхних этажах— теплый влажный воздух всегда устремляется вверх, соответственно на более высоких этажах влажность в квартире будет выше, чем на низких.

5. установка подоконника большой ширины с перекрытием радиатора – циркуляция теплого воздуха от батареи к окну в данном случае будет невозможна.

Устранение причин запотевания окон

Прежде, чем обращаться в сервисную службу компании, постарайтесь устранить причины выпадения конденсата самостоятельно.

Для того, чтобы излишки влаги не причиняли неудобств в виде запотевших окон, пятен влажности на стенах, следует придерживаться простых правил проветривания помещений:

1. По утрам все комнаты следует хорошо проветрить в течении 5-10 минут, полностью открыв створку. Даже в холодное время года такое проветривание надолго снижает уровень влажности, а температура в помещении за это время снизится незначительно и через несколько минут восстановится.

2. В течение дня (не реже 2-3 раз в день) следует дополнительно проветривать комнаты, немного приоткрывая окна.

3. Приоткрывать двери между комнатами, для того, чтобы обеспечить проток воздуха.

4. Не перекрывать поток теплого воздуха от радиаторов отопления к стеклу.

В сервисную службу стоит обратиться, если все предпринятые меры по устранению запотевания не подействовали или окна промерзают и образуется наледь.

В некоторых случаях (например, если в квартире плохо функционирует общая вентиляция или в комнатах много комнатных растений, аквариумов) требуются дополнительные меры для снижения уровня влажности. Наша компания в качестве дополнительной услуги может провести приборные исследования температурных и влажностных характеристик атмосферы помещения, замерить интенсивность воздухообмена. Эта информация позволяет нам предложить и реализовать пути решения проблемы высокой влажности, например, установить в квартире приточно-вытяжную систему вентиляции, создающую проток воздуха через квартиру.

 

 

Вход на сайт



Наши лучшие работы:

Навигация: Главная Статьи Правила эксплуатации пластиковых окон

Статистика:

Пользователи : 14923
Статьи : 46